EU DATA ACT (AKT O DANYCH) – INFORMACJE DLA UŻYTKOWNIKÓW
1. Wprowadzenie – czym jest Data Act?
Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2023/2854, znane jako Data Act, to nowe ramy prawne regulujące dostęp do danych nieosobowych w Unii Europejskiej. Jego nadrzędnym celem jest upowszechnienie dostępu do danych oraz zapewnienie użytkownikom produktów skomunikowanych oraz usług powiązanych realnej kontroli nad informacjami, które te produkty/usługi generują.
Kluczowe dla zrozumienia nowych przepisów są dwa pojęcia:
- Produkt skomunikowany: Jest to urządzenie, które pozyskuje, generuje lub gromadzi dane dotyczące jego użytkowania lub środowiska i które jest zdolne do przesyłania tych danych za pośrednictwem usługi łączności elektronicznej. W ofercie Suzuki są to nowoczesne samochody, motocykle oraz silniki zaburtowe wyposażone w moduły komunikacyjne.
- Usługa powiązana: Są to usługi cyfrowe (w tym oprogramowanie), które są połączone z produktem w taki sposób, że ich brak uniemożliwiłby mu pełnienie jednej ze swoich funkcji, lub które umożliwiają dostęp do danych i zarządzanie nimi. W ofercie Suzuki przykładem Usługi powiązanej jest aplikacja mobilna SUZUKI CONNECT, która pozwala m.in. na zdalną interakcję z pojazdem.
Jako użytkownik produktów i usług marki Suzuki („Użytkownik”), masz prawo wiedzieć, jakie dane są generowane
podczas
ich eksploatacji oraz decydować o tym, kto może z nich korzystać.
Zgodnie z Data Act, jako Użytkownik masz prawo
wiedzieć:
- Jakie dane generuje Twój produkt.
- W jaki sposób są one wykorzystywane.
- Jak możesz uzyskać do nich dostęp lub przekazać je innym podmiotom (np. niezależnym serwisom, ubezpieczycielom).
2. Kluczowe informacje przez zawarciem umowy.
Przed zakupem, najmem lub leasingiem Produktu skomunikowanego Suzuki, prosimy o zapoznanie się z poniższymi informacjami:
A. Kto jest posiadaczem danych generowanych przez Produkt skomunikowany/Usługę powiązaną Suzuki?
Podmiotem, który posiada techniczną możliwość dostępu do danych i decyduje o ich udostępnianiu, jest:
Suzuki Motor Corporation (SMC)
300 Takatsuka-Cho, Chuo-ku,
Hamamatsu-shi, Shizuoka-ken, Japonia
(„Posiadacz danych”).
Suzuki Motor Poland oraz Autoryzowani Dealerzy działają jako dystrybutorzy, wspierając proces weryfikacji tożsamości użytkownika, jednak administratorem technicznym danych w rozumieniu Data Act pozostaje SMC.
B. Których produktów Suzuki dotyczy Data Act?
Regulacje dotyczą tzw. Produktów skomunikowanych, czyli urządzeń posiadających moduły komunikacyjne umożliwiające przesył danych. W ofercie Suzuki są to wybrane modele:
- samochodów osobowych,
- motocykli,
- silników zaburtowych.
C. Dostępność danych i czas ich przechowywania.
Dane są generowane przez Produkty skomunikowane/Usługi powiązane w sposób ciągły (w czasie rzeczywistym) podczas ich użytkowania. Ich przesył do Posiadacza danych może następować w zależności od dostępności sieci oraz konfiguracji urządzenia (np. cyklicznie lub w momencie wystąpienia zdarzenia). Posiadacz Danych przechowuje te informacje przez okres niezbędny do realizacji celów (np. obsługa aplikacji, cele gwarancyjne,) lub przez okres wymagany przepisami prawa, po czym są one usuwane lub anonimizowane.
3. Kategorie danych generowane przez produkty i usługi Suzuki
A. Dane generowane przez Produkty skomunikowane
Biorąc pod uwagę różnorodność typów pojazdów/silników zaburtowych oraz różnice w ich wyposażeniu, nie jest możliwe sporządzenie szczegółowego opisu każdego pojedynczego Produktu skomunikowanego. W zależności od modelu, daty produkcji, konfiguracji i ustawień użytkownika różne produkty mogą generować różne rodzaje danych. Zakres gromadzonych danych zależy od różnych parametrów, w tym preferencji użytkownika i jego zachowania. Dane są z reguły generowane w technicznych formatach nadających się do odczytu maszynowego, takich jak JSON, XML i inne. Dane generowane przez produkty mogą być nie tylko przechowywane w produkcie ale również przesyłane za pomocą różnorodnych metod transmisji.
| Kategoria danych | Opis i przykłady danych |
| Dane o kondycji produktu | Informacje o stanie technicznym niezbędne do oceny gotowości do jazdy/pływania. |
| Przykłady: Poziom naładowania akumulatora, ciśnienie w oponach (TPMS), poziom paliwa, poziom oleju, status zamknięcia drzwi/okien, status świateł. | |
| Dane eksploatacyjne |
Dane obrazujące intensywność i sposób użytkowania.
Przykłady: Przebieg całkowity (drogomierz), czas pracy silnika, średnie zużycie paliwa/energii, prędkość obrotowa silnika, wybrany bieg. |
| Dane diagnostyczne |
Kody błędów i parametry serwisowe.
Przykłady: Kody DTC (Diagnostic Trouble Codes), statusy kontrolek ostrzegawczych, temperatura płynów (chłodziwa, oleju przekładniowego). |
| Dane środowiskowe |
Dane z czujników zewnętrznych.
Przykłady: Temperatura zewnętrzna. |
| Konfiguracja pojazdu | Subskrybowane usługi, model pojazdu, aktywowane funkcje pojazdu i korzystanie z usług powiązanych z aplikacją mobilną. |
| Dane geolokalizacyjne |
(Tylko dla produktów z modułem GPS).
Przykłady: Aktualna długość i szerokość geograficzna pojazdu, kierunek jazdy. |
B. Dane generowane przez Usługi powiązane
Usługi powiązane Suzuki zbierają różne rodzaje danych w zależności od różnych czynników tj. model pojazdu, data produkcji, konfiguracja i ustawienia użytkownika. Dlatego nie jest możliwe określenie precyzyjnego zakresu i częstotliwości rejestrowania danych generowanych przez poszczególne usługi. Dane generowane przez Usługi powiązane mogą zawierać tajemnice handlowe i w takim przypadku mogą być chronione przez zastosowanie dodatkowych środków. O każdym takim przypadku Użytkownik zostanie poinformowany.
Usługi powiązane mogą zapisywać dane w urządzeniu lub w zdalnej pamięci masowej (serwery).
| Kategoria danych | Opis i przykłady danych |
| Dane o użytkowaniu usługi |
Informacje o interakcji użytkownika z aplikacją.
Przykłady: Historia logowania do aplikacji, historia zdalnych komend (np. zdalne zamknięcie drzwi, włączenie świateł awaryjnych), ustawienia powiadomień. |
| Ustawienia spersonalizowane |
Preferencje użytkownika zapisane w chmurze.
Przykłady: Zdefiniowane obszary powiadomień. |
| Historia przejazdów (Usługa) |
Przetworzone dane o podróżach prezentowane w aplikacji.
Przykłady: Raporty z ostatnich przejazdów dostępne w aplikacji SUZUKI CONNECT (czas trwania, dystans, średnie zużycie), miejsce ostatniego zaparkowania. |
4. Cele wykorzystania danych
Posiadacz danych wykorzystuje powyższe dane w ściśle określonych celach, opisanych w "Warunkach udostępniania danych", tj:
- Świadczenie usług: Zapewnienie działania aplikacji SUZUKI CONNECT i funkcji zdalnych.
- Bezpieczeństwo i jakość: Proaktywne monitorowanie usterek i analiza zużycia podzespołów.
- Rozwój: Ulepszanie przyszłych modeli pojazdów i silników.
- Analizy rynkowe: Tworzenie statystyk dotyczących użytkowania produktów (dane zanonimizowane).
- Współpraca: Dane mogą być przetwarzane we współpracy ze spółkami z grupy lub partnerami technologicznymi (w tym joint venture).
Z pełną wersją „Warunków udostępniania danych” możesz zapoznać się w tym miejscu:
- Warunki udostępniania danych Użytkownikowi: https://www.globalsuzuki.com/cookies/confirm/index_datasharing/termsuser.html
- Warunki udostępniania danych osobie trzeciej: https://www.globalsuzuki.com/cookies/confirm/index_datasharing/termsthirdparty.html
5. Twoje prawa i procedura udostępnienia danych
Jako użytkownik masz prawo do bezpłatnego dostępu do swoich danych oraz do zlecenia przekazania ich podmiotom trzecim.
Jak uzyskać dostęp?
Ze względu na bezpieczeństwo danych i konieczność weryfikacji uprawnień do pojazdu, proces ten jest obsługiwany centralnie przez Posiadacza danych.
KROK 1: Wypełnij formularz.
Wnioski należy składać poprzez dedykowaną stronę Global Suzuki:
https://www.globalsuzuki.com/cookies/confirm/index_datasharing.html
KROK 2: Weryfikacja
Twoje zgłoszenie zostanie zweryfikowane. Posiadacz danych może poprosić o dodatkowe potwierdzenie tożsamości (np.
dowód własności pojazdu) za pośrednictwem SMP lub Dealera.
KROK 3: Pobranie danych
Po pomyślnej weryfikacji dane zostaną udostępnione w formacie cyfrowym Tobie lub wskazanemu podmiotowi trzeciemu
(np. warsztatowi niezależnemu).
Ile to będzie kosztowało?
Dostęp dla Użytkownika jest bezpłatny.
Udostępnienie danych podmiotowi trzeciemu może wiązać się z opłatami administracyjnymi naliczanymi temu podmiotowi przez Posiadacza danych, na zasadach rynkowych określonych w Data Act.
W przypadku naruszenia Państwa praw wynikających z Data Act mogą Państwo złożyć skargę do organów właściwych miejscowo zgodnie z art. 37 Data Act.
6. Ochrona prywatności
Prosimy pamiętać, że Data Act reguluje dostęp do danych technicznych. Jeżeli dane te pozwalają na identyfikację osoby fizycznej (np. numer VIN powiązany z konkretnym Użytkownikiem), stanowią one dane osobowe w rozumieniu RODO. Suzuki przetwarza takie dane zgodnie z obowiązującą Polityką prywatności Suzuki.